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이랜드타운힐스 싱글스위트 청주 입주 준비 시작

 

이랜드건설사업부는 지난 2일(토)~3일(일) 양일간 ‘이랜드타운힐스 청주 입주자 사전점검’을 실시해 입주고객 만족도를 향상시켰다. 김포 이랜드타운힐스부터 이어져 온 ‘입주자 사전 점검’은 고객들이 분양 받은 집을 직접 돌아보며 보완돼야 할 부분을 확인하고, 입주 전까지 반영시키는 입주 만족을 위한 서비스이다.

 

고객 피드백 통해 주택 품질 높인다
입주 한달 전부터 실시되는 입주자 사전점검은 이랜드 건설사업부 입주관리 고객서비스 담당 직원들과 시공현장의 직원들이 원팀으로 참여해 직접 상담하고 입주 전 조치를 피드백하고 있다. 실제 공사를 담당했던 시공현장 직원들이 고객을 직접 상담하는 과정을 통해 고객들에게 만족도와 신뢰도를 높였다.

 

청주 이랜드타운힐스 싱글 스위트는 2017년 5월 1일부터 2019년 9월 30일까지 총 29개월간의 공사 기간에 맞춰 공사하였고, 2017년 3월말 주거시설 분양(총 504세대, 규모 지하 7층~지상 20층)을 모두 완료했다.

 

신뢰를 바탕으로 최상의 주거공간 만든다
이틀간, 총 504세대 가운데 82%가 입주자 사전점검에 방문하였고, 입주 예정 고객들은 직원들이 직접 고객의 요청사항을 귀 기울여 듣고 입주 전까지 하자보수에 대해 약속하는 모습에 만족해했다.

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